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作为全球SaaS行业起源地，美国SaaS行业发展可以分为三个阶段：第一阶段为1999-2004年起步期。全球第一家SaaS上市公司Salesforce于1999年成立，2004年登陆纽交所。第二阶段为2004-2011年快速发展期。云计算概念兴起，传统巨头、早期头部SaaS公司纷纷入局；SaaS公司数量骤增，垂直型产品、生态化趋势开始出现。第三阶段为2011年至今的成熟期。超10亿美元并购案频出，头部SaaS公司批量上市，市场步入成熟期。 中国SaaS行业整体上分为两个阶段：第一阶段为2004-2015年导入期。在海外SaaS行业发展影响下，中国SaaS厂商陆续出现。第二阶段为2015年至今的快速发展期。2015年资本陆续进场，中国SaaS行业至此开启高速发展。 2022年，美国、中国SaaS行业规模预计分别为7585.9亿元、596亿元，“十倍差距论"仍旧存在。不过，近年来，随着中国云计算产业的快速发展，中国SaaS行业发展速度逐渐追平并开始超越美国，一直保持在30%左右的高位，而美国SaaS行业的增速则从2017年的50%回答至近几年的10%左右。 2020年初，新冠疫情爆发打乱了多数企业发展节奏，各行各业线下活动纷纷暂停，企业面临着业务大幅菱缩、甚至断崖式下跌的风险，从线下走向线上成为事关生死的必选项，加快数字化转型成为多数企业的共识。 在此背景下，具有高易用性、高灵活性、低试错成本等特性的SaaS产品，被视为数早化转型的主要抓手之一。比如协同办公软件快速受益，成为企业线上办公的必备工具。据QuestMobile数据，2020年Q1，疫情爆发初期，以钉钉、企业微信、蓝凌、致远互联、Zoom等为主的协同办公企业用户月活均大幅提升。 报告出品/作者：第一新声 
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