眼下宏观经济形势良好,未来 6 12 个月预计有超过一半的全球消费者提高跨境购物频率。 社交媒体的影响、数字支付方式的便利性,以及海外商家提供的各种价廉物美的商品,都推动了跨境购物急剧增长。 跨境购物增^的另 关键原因在于消费者对于国际商家的信心日益增长。 大部分受访 者(61%)认为,国际商家值得信任。 大部分受访者(65%)还表示,从国际商家处购买商品时,他们相信自己的个人和财务信息安全能得到保障。 此外,新兴数字支付技术为消费者在线支付提供了额外安全保障,进而影响了人们对于跨境购物的态度。 如今,以当地货币标/并在结账时提供当地支付方式至关重要。 93% 消费者表示,商品是否以当地货币标价会影响他们的购买决策。 77% 的消费者表示,如果无法使用他们偏好的支付方式,他们可能会放弃购物。 理想的技术栈应足够敏捷灵活,以满足消费者不断变化的需求,为国内外顾客提供完全本地化的无缝购物体验。 尽管信用卡和借记卡仍是各地区最常用的支付方式,但澳大利亚(37%)、英国 (33%)和美国(27%)有相当一部分消费者现在更喜欢使用 Apple pay、Google pay和 PayPal 等全球数字钱包付款。 近 半中国消费者(48%)更喜欢使用数字钱包支付,包括支付宝和微信支付等中国当地数字钱包。 |