IBM：AI时代的CEO决策

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经济状况加大营销人员的压力，并促使许多人通过提高对业绩的投资来重新平衡预算。IBM对全球CEO进行的一项调查显示，经济的不确定性也可能是CEO们越来越关注盈利能力而不是客户体验的原因。

当被问及企业在未来3年的首要任务时，48%的受访者提到了生产力或盈利能力。去年，这是排名第六的优先事项（在7个优先事项中），今年它跃升至榜首。正如报告所指出的那样，“考虑到全球经济环境，对利润的关注可能不足为奇。”

对数据的担忧也表现为采用生成式人工智能（AI）的障碍。具体来说，CEO们对数据血统或来源的担忧，以及对数据安全性的担忧，是他们采用生成式人工智能的最大障碍。

关于生成式人工智能，70%的受访者表示已经完成或正在开发关键功能的正式商业计划，而更多的受访者（84%）已经完成或正在开发生成式人工智能用例。75%的受访者认为，竞争优势将取决于谁拥有最先进的生成式人工智能。

不过，就目前而言，对劳动力的影响似乎不是太负面。在已经采取的关于生成式人工智能的行动方面，46%的CEO表示他们雇佣了更多的员工，而43%的CEO表示他们减少或重新部署了员工。但是，展望明年，更多的人（28%）认为生成式人工智能会导致劳动力的减少或重新部署，而不是增加劳动力（26%）。

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