fa国和德国的企业受访者在整合社会化媒体方面,刚好处于两个极端,跨越一半的德国企业主管,52%称他们至少有在测验测验一个社会化媒体项目,13%称他们拥有周全的社会化媒体整合,而在fa国,他们在社会化媒体商务方面鲜有作为。46%的fa国受访者表示没有社会化媒体筹划。

根据2012年4月由InSites Consulting 和 SSI的调研,美国和几个欧洲国度(Belgium, France, Germany, the Netherlands and the UK)的多半企业主管表示他们企业在社会化媒体上都很活泼,但对社会化媒体与他们日常工作缺乏整合。
4大年夜主流的社会化媒体平台包含Facebook,为61%,Twitter,为39%,LinkedIn(29%)和YouTube(24%)。Facebook在美国和英国的采取率很高,达dao80%和61%。

Senior-Level Managers Worldwide WHO 世卫组织se Organization is Active on Select Social Media Sites, April 2012 (% of respondents)

博客是其他平台中独一采取率在两位数的,为17%。
根据这个申报,尽管多半公司在社会化媒体上很活泼,但跨越一半的企业在整合社会化媒体dao企业的日常商务中才方才起步,事实上,将近1/3称他们在社会化媒体上没做什么。

根据Insites,社会化媒体是社交粘合剂,警报体系和公司的客户反馈环。社会化媒体与企业现有项目标整合可以或许进步覆盖和增长与用户协作的元素。