用户浏览网站的时刻,看dao感兴趣的商品,加进购物che,但并bu是所有的用户都邑最终把购物che里面的产品付钱买走。研究发明88%的用户有把商品放进购物che却没有购买的经历,这些放弃购物che的用户更可能是那些经常寻找网上最优价格的用户,当然有24%的用户将商品添加进购物che是为了稍后推敲,

用户没能完成购物che转化的原因有:邮费过高(44%),还没预备好购买(41%),27%则是为了跟其他网站的价格进行比价,25%表示价格标高了

降低购物che损掉率的建议如下:在结账开端时供给快递和付费方法选择;免费邮寄或减邮费;在发卖产生前bu强迫注册;供给保存购物che产品的选项;供给客户支撑信息

kissmetrics:减缓购物车丢弃问题插图