2019年12月20日,QuestMobile发布一份最新报告《电商粉丝经济洞察报告:电商同质化如何突围?用新模型打破恶性循环吧》。QuestMobile数据显示,2017年10月,移动网民人均打开1.74个移动购物APP,一年后,变成了1.91个,到了今年10月,变成了2.27个。

但是,从月用户人均时长来看,18年10月是400分钟,19年10月只增加到了419分钟。从用户构成上看,19-35岁这个区间用户占据了移动购物总体用户的67.4%,这部分用户有个特性,就是出了名的花心,尤其是90后、00后用户,对于商品背后的人格属性有很强烈的诉求。

电商粉丝经济崛起的原因:移动购物行业竞争日益激烈,用户购物时情感因素影响增大,发展粉丝经济是必然选择
1、电商的竞争更加激烈,网民打开的移动购物APP越来越多,对移动购物APP的使用时长增长放缓,注意力越来越珍贵
2、19-35岁的年轻用户,作为移动购物行业的主力用户,线上消费能力更高,对于各类社交、泛娱乐的应用兴趣突出,娱乐内容+社交的场景能够让其愉快“剁手”
3、年轻用户,特别是90后、00后购物越来越看重商品以外的附加价值:商品背后的人格属性,购物过程中的娱乐性、互动性,在购物中通过明星/KOL引导,能够很好地满足这些需求

电商通过粉丝经济提升订单转化效率、创造了更多情感消费和冲动消费
1、粉丝经济下,明星/网红成为连接用户和电商平台、品牌主的重要桥梁,随着明星/网红粉丝量增长,其变现能力也不断提高,越来越受到品牌主和电商平台的重视
2、电商通过一系列营销活动激发、创造需求,提升销售转化率
3、粉丝经济的模式:流量明星、网红因为具有的某方面正面人设而受到粉丝的喜欢,通过品牌代言、直播推荐等方式带货
4、超级流量明星:
4.1 结合粉丝画像,选取适合粉丝的品类,通过代言、品牌推广等方式带货
4.2 粉丝愿意为Idol付出真金白银,多数粉丝曾通过购买偶像代言的商品来追星,对于偶像带货接受度高
4.3 如顶级流量明星肖战代言OLAY、雅诗兰黛等品牌,与其年轻、女性为主的粉丝结构非常吻合
5、超级带货主播
5.1 李佳琦、薇娅等典型网红的粉丝画像特征也非常集中,并且中高消费能力用户占比更高,是网购达人
5.2 各主播自带人设,通过对粉丝画像和需求的精准分析,选取适合粉丝的货品,与粉丝形成高效匹配
6、流量明星+带货主播
6.1 营销事件更加吸引眼球,话题更加容易传播、电商的粉丝经济价值进一步放大

带货方式:直播、社交媒体、短视频皆可带货,转化效果良好
1、直播成为最强劲带货方式,主播凭借专业能力帮助用户完成选品,凭借流量优势向品牌商获取低价优惠,并在直播中和粉丝进行互动、限量秒杀,缩短其决策时间,充分激发用户购物欲望并引导其迅速下单
2、微博与手机淘宝用户画像接近,并且聚集了大量明星,受到大品牌主的喜欢,一方面通过明星塑造其品牌形象和价值,一方面同时推出多款明星专属套装,吸引粉丝直接下单购买,普遍取得较好业绩
3、快手和拼多多合作,二者都聚集了大量下沉用户,快手为拼多多带来内容和社交流量,而拼多多也为快手主播带来新的变现渠道
QuestMobile:电商粉丝经济洞察报告-报告派
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