日前,Voicebot.ai和Voysis合作完成了《2018语音助手购物消费者报告》(Voice Shopping Consumer Adoption Report 2018)。大部分数据和分析围绕“语音购物”这一主题,描绘了当今语音商务领域及其发展方向。

在接下来的几页中,我们将详细介绍当前发生的情况及其发展方向。此外,还提供了一些早期的例子,说明如何将语音融入智能手机购物,智能扬声器应用于网络。我们期待对调查结果进行反馈和辩论,并希望它被视为零售商,品牌以及对语音购物现在和未来感兴趣的所有其他人的宝贵资源。

报告显示,语音商务有望成为未来第三个重要的在线渠道。 我们已经看到预测,到2022年,语音购物将占美国消费者支出的400亿美元。消费者正在转向语音界面,用于产品发现,比较购物和购买。 大多数媒体和分析师的报道都将智能扬声器的迅速普及归因于语音购物的兴起。未来,您只需通过亚马逊Alexa或Google智能助理即可通过即时语音订购来识别语音购物。

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