冯氏集团利丰研究中心最新发布《2017亚洲零售九大发展趋势》(Asia Retail 9 Key Trends and Developments)。报告显示,时至今日,推动商业决策的不再是企业,而是消费者。亚洲的消费市场正在并将持续受中产阶级的喜好所影响,尤其是具有影响力的年轻千禧一代消费者。

现今的消费者相互间的联系程度更紧密,并善于运用科技,具有移动性和社会流动性的特点。他们追求个性化的产品和服务,希望在生活体验方面得到更大的满足感,同时对于便利化和即时性的服务也有强烈的渴望。

2017亚洲零售九大发展趋势

  • 迈向消费主义的新时代
  • 摆脱电子商务和电子商务的浪潮
  • 社交媒体越来越成为营销销售的重要手段
  • O2O成为主流
  • 技术对亚洲零售业产生巨大影响
  • 从消费转向经验
  • 探索新的商业模式,重新创造商业机会
  • 并购:促进增长的适时通道
  • 免税业务在亚洲强劲增长

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