2020年5月,马蜂窝旅游发布首份行业直播报告《旅游直播时代——文旅生态洞察2020》。报告指出,相较于泛娱乐化直播,旅游直播的观众更青睐户外深度玩乐体验,对旅行玩乐内容的“纯度”、体验的深度都有更高的要求。相比于“卖口红式”以低价为优势的电商直播,旅游直播的观众往往先被直播内容吸引,进而才形成旅游消费决策。这要求平台具备迅速聚集全球旅游达人、商家、旅游局的能力,在提供有趣的旅行内容的同时,也要提供性价比超高的旅行玩乐产品。

直播作为目的地、景区等与用户建立连接的最佳线上场景,正在成为旅游行业振兴的催化剂。报告数据显示,4月以来马蜂窝平台的直播场次较3月同期增长108%,主播数量较3月同期增长58%。相比于旅行社、航司等,迅速调动产业链资源是旅游平台特有的优势。目前,马蜂窝旅游直播的主播阵容已遍布全球近200余个目的地,为用户呈现了丰富多样的旅游内容。

“清明小长假”和“五一假期”让人们的旅行需求逐渐得到释放,越来越多的用户活跃在马蜂窝旅游直播中。报告数据显示,在马蜂窝平台上观看直播的用户自4月起每日平均增长率高达101.4%,用户再次观看直播的平均时长是初次观看时长的2.7倍。深度体验类的直播内容受到72.88%的用户的青睐。马蜂窝推出的连续11天川藏线沉浸式直播体验、成都熊猫基地“月亮产房”的私家探秘等内容,都获得了数百万的直播热度。

数据显示,经济实力较强的90后和85后是 旅游直播的主要用户,整体占比超过50%。95后、00后等Z世代新势力也正在崛起,占比超过20%。性别方面,不同于传统旅游图文内容时代女性为主要用户,旅游直播时代,男女占比较为平均。可见旅游直播内容多样化、直观化,内容更具趣味性和互动性的特点,在吸引女性用户的同时,也逐渐受到男性用户认可。城市分布方面,一线及新一线城市用户对旅游直播的触达率较高,北京、上海、广州人最爱看旅游直播。
对于选择以直播形式做营销的目的地而言,需要思考如何让用户全情投入地观看整场直播。最近的多场直播已经表明,用户其实有着很多个性化、颗粒度小的C2B需求。要满足人们的私人喜好,景点必须具备把一个或几个最抓人的“点”快速扩张成完整的包装,以满足用户多元化的诉求。

2020旅游直播元年

  • “新冠”肺炎疫情开启全球“数字化生存”
  • 直播是“云旅游”的最佳入口
  • 直播帮助旅游行业积累“线上资产”

《旅游直播时代——文旅生态洞察2020》目录
旅游直播@ 马蜂窝

  • 不一样的“旅游直播”
  • 马蜂窝旅游直播规模高速增长,带你足不出户“云”游世界
  • “在线种草”方式升级,用户爱上旅游直播
  • 更具消费能力的90 后、85 后是观看旅游直播的主力军
  • 热门直播间呈现IP 聚集效应,直播成旅游营销新场景
  • 商家直播意愿强烈:最渴望“带货”,过半数会组建专业直播团队

旅游直播进行时

  • “旅游直播”推动“内容+ 互动”场景升级,构建“种草+ 消费”闭环
  • 旅游商家真正尝试“直播带货”,同步积累“线上资产”
  • 直播拉动旅游供应链系统性升级

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