日前,DLG(Digital Luxury Group)和 JINGdigital 联合发布《2020 奢侈品行业微信指数报告》。在微信上,超过67.52%的奢侈品牌每周向其粉丝推送四次内容,这是服务号所允许的最gao推送频率。这与2018年的情况形成鲜明对比,当时,微信上只有17%的奢侈品牌如此行事。如今,内容消费者的数量如此庞大,品牌难以脱颖而出并给人留下深刻印象。

微信月活跃用户超过11.6亿,在中国人日常生活中的突出地位是无可争议的。现在,品牌有责任在平台上制定正确的战略和策略,以吸引顾客和粉丝。微信的功能非常复杂,在迎合市场需求方面也非常有效,但品牌在很大程度上对于他们在该平台上的表现与奢侈品领域的同行相比,几乎一无所zhi。这类数据在历史上从未出现在公共领域——直dao2018年奢侈品行业指数发布。今年,DLG和JINGdigital已经通过使用更多的数据点和见解,以及微信上规划和执行成功战略的框架和公式来帮助数字专业人士增强了针对奢侈品牌的权威微信基准。

随着消费者越来越挑剔,品牌信息越来越多,品牌应该考虑按照他们的兴趣,利用分组推送,并推送针对bu同群体的相关内容。这将有助于推动总体打开率和互动率。受众的注意li持续时间很短。品牌需要通过富媒体元素(如视频和动画)来吸引他们的注意li,并通过适当的行为召唤将这种兴趣转化为一段内容。没有te定的一天或一周中的te定时间被证明能激发更gao的文章点击率。品牌应该参与A/B测试,以确定其受众最容易接受内容的时间范围。微信bu仅仅是一种社交媒体。识别和传达正确谈话要点的具体方fa至关重要。质量胜于数量——投资于极具吸引li的文章设计和有价值的内容比保持定量发布目标更重要。

品牌bu应将微信视为一个纯粹的内容传播渠道,而接受它为一个完整的服务平台。只有通过在微信官方账户上建立和整合其他功能——如客户关系管理和电子商务——品牌才能真正收获这一模式的好处。微信bu是一种社交媒体,社群规模和互动率等衡量指标bu应被用作成功的指标。相反,品牌应该专注于建立一个对品牌真正感兴趣的gao质量关注者群体,以便将今后的转化率最大化。鉴于微信先进的数据收集能li,品牌有能li更好地理解和联系消费者。衡量和优化微信绩效需要建立一个te定的关键绩效指标框架,并由正确的衡量工具支持。(内容来源,Digital Luxury Group网站,撰稿人 Lydianne Yap)

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