2020年4月23日,在华为联合全球运营商和行业伙伴举办的“5G+,Better World Summit”在线会议上,《科技抗疫:运营商网络洞察和实践》白皮书得以隆重发布,由此揭开了5G及其他ICT网络基础设施助力抗疫的全貌。

变化一:生活方式在改变,从室外走向室内,从线下转到线上
“零接触”, “居家隔离”等疫情防控措施让我们的生活、工作活动范围收缩到室内,“衣食住行”均变为“宅家办”。据统计,疫情期间,在中国有超过60%的人几乎没有外出。因久居在家, 社交活动也从线下转移到线上,在线时长明显增加,以中国为例,在线时长相比平时增加30%。我们原有的作息节奏生物钟被打乱,获得更多的可自由支配时长,有更多的时间去体验线上内容,比如,相比平时,线上订餐类、游戏类、视频类APP使用时长明显增加。

变化二:工作方式在改变,从CBD 走向居民区,从集中式办公转为分散式办公
疫情期间人们的工作方式受到影响,发生了巨大变化。首先是地理位置的变化,从原来的CBD变为居家办公;其次合作方式的变化,远程视频会议成为主要沟通及协作方式。以中国为例,据统计,疫情期间,远程办公新增用户从30万暴涨至400万。

变化三:教育方式在改变,从校园走向家庭,从集中式授课转为远程授课
疫情期间,以中国为例,教育部推出了“停课不停学”系列措施,家庭成为孩子们的课堂,在线教育随之呈现出明显的井喷趋势。比如,相比平时,学习类APP在疫情期间平均日活增幅达到8倍之多。

变化四:公共服务方式在改变,从人员管理走向数字治理,从接触式处理变为非接触式处理
4.1 不同阶段的不同政策
疫情期间,以中国为例,“数字中国”战略发挥了巨大作用,中国政府有效运用云计算、大数据、人工智能等数字治理手段取代传统“人拉肩扛”式管理,最大化提升管理效率,最小化控制传播风险。在新冠肺炎战“疫”中,社区是疫情联防联控的第一线,依托统一的城市管理以及数字化的平台,用非接触式科技化手段,把好小区大门,严密网格化管理,为防疫筑牢了“防火墙”,比如,采用扫码登记代替传统手写登记,采用无接触智能乘梯代替传统触摸式乘梯。

《科技抗疫:运营商网络洞察和实践》目录
引言
变化二:工作方式在改变,从CBD走向居民区,从集中式办公转为分散式办公
变化三:教育方式在改变,从校园走向家庭,从集中式授课转为远程授课
4.2 数字化手段进行疫情期间的疫情动态监测,主动防控
变化四:公共服务方式在改变,从人员管理走向数字治理,从接触式处理变为非接触式处理疫情下,全球不确定性不断加剧
01 用户行为变化带来网络特征变化
1.1 网络流量变化
1.2 用户体验变化
02 疫情推动ICT基础设施升级
变化一:生活方式在改变,从室外走向室内,从线下转到线上
3.1 公共服务场景
2.1 行业呼吁:数字化转型,提升“免疫力”
2.2 政策支持:国家ICT基础设施升级
2.3 运营商行动:加速网络升级,落实科技抗疫
03 运营商联合行业伙伴:共克时艰,科技抗疫
3.2 医院场景
3.3 家庭场景
3.4 企业场景
04 华为的抗疫实践
4.3 数字化园区:复工后的园区管理
05 启示和展望

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