2018年1月5日,中国外文局对外传播研究中心在京发布的《中国国家形象全球调查报告2016—2017》(2016-2017 CHINA NATIONAL IMAGE GLOBAL SURVEY)(以下简称《报告》)显示。《报告》由当代中国与世界研究院(原中国外文局对外传播研究中心)联合调查机构共同完成,通过对全球22个国家1.1万多个样本的调研分析,力图客观、全面呈现国际社会对2016年以来中国国家形象的认知。“海外对中国整体形象好感度稳中有升,内政外交表现受到好评。相比年长群体,海外年轻人(18—35岁)对中国内政外交表现评价更高,整体印象更好,对中国未来发展形势的看法也更为乐观。

2017年3月至6月,中国外文局对外传播研究中心与凯度华通明略(Kantar  Millward Brown)、Lightspeed合作开展了第5次中国国家形象全球调查(2016—2017)。本次调查在全球22个国家开展,涵盖了亚洲(中国、日本、韩国、印度、印度尼西亚、沙特阿拉伯)、欧洲(英国、法国、德国、意大利、俄罗斯、土耳其、西班牙、荷兰)、北美洲(美国、加拿大、墨西哥)、南美洲(巴西、阿根廷、智利)、大洋洲(澳大利亚)、非洲(南非)等不同区域的民众。访问样本共计11000个,每个国家500个样本。本次调查遵循定量研究方法,采用在线问卷填答的方式,通过Lightspeed  Research全球样本库进行数据收集,并严格执行在线调查的国际标准。为保证每个国家抽样的代表性,受访者样本覆盖18—65岁的当地居民,男女比例各占一半。

中国国家整体印象得分为6.22分,延续了近年来小幅增长的势头。分年龄来看,海外年轻群体(18—35岁)、中年群体(36—50岁)和老年群体(51—65岁)对中国形象的打分分别为6.6、6.1和5.6分,年轻群体对中国持有更好的印象。近年来,中国国家形象好感度稳中有升。与2015年相比,对中国形象打分涨幅最大的三个国家均为发达国家:意大利(上升0.5分)、加拿大(上升0.4分)、英国(上升0.4分)。但与此同时,发展中国家对中国的印象总体好于发达国家。
在对各国经济影响力进行排名时,中国经济影响力排名仅次于美国,位居世界第二。与2015年一致,海外受访者普遍认为,中国经济发展可以推动全球经济发展,中国乐于在经贸方面与他国开展合作,他们也从中国经济发展中获得了利益。相比发达国家,发展中国家对中国经济影响力的评价更为积极。海外受访者认为,中国正成为越来越多国家的最大贸易伙伴,中国市场需求依然很大,中国经济仍保持高速增长。总体来看,发展中国家对中国经济现状的评价更为积极。在中国市场需求,包括对海外产品的需求方面,发达国家的认可度超过发展中国家。

在海外受访者眼中,中国企业的进入与发展给当地带来了新的资金技术,并增加了就业机会。与2015年相比,认为中国企业影响当地企业和品牌发展的人群比例明显减少。从海外受访者的熟悉程度来看,排在前五位的中国品牌依次为联想、华为、阿里巴巴、中国国际航空公司和中国银行。与2015年相比,中国银行、比亚迪汽车等传统行业品牌的熟悉度排名有较大幅度的上涨。

63%的海外受访者对中国产品的质量问题表示担忧,这一比例与2015年基本持平。发展中国家认为中国品牌知名度不高的人群比例明显高于发达国家。发达国家则有更多的受访者认为中国品牌的售后服务不够好。相比较而言,海外年轻群体更加相信中国品牌,他们对中国品牌在质量和售后服务上的顾虑明显小于年长群体。

谈及中国文化的代表元素,海外受访者首选中餐(52%),其次是中医药(47%)和武术(44%)。国内外民众对中国文化代表元素的看法存在一定差异。在孔儒思想、文化典籍、曲艺杂技等传统文化方面,海外受访者对其作为中国文化代表元素的认可度明显低于国内受访者,而在中国产品、科技发明等元素方面则要高于国内受访者。

59%的海外受访者对中国的科技创新能力表示认可,这一比例在发展中国家达到71%。高铁(36%)是海外认知度最高的中国科技成就,其次是载人航天技术(19%)和超级计算机(16%)。发展中国家对中国科技成就的认知度整体上高于发达国家。海外年长群体对高铁和载人航天技术的认知度高于年轻群体,但是对超级计算机、北斗卫星导航系统等的认知度则低于年轻群体。

对外传播研究中心:2016-2017 中国国家形象全球调查报告插图对外传播研究中心:2016-2017 中国国家形象全球调查报告插图(1)对外传播研究中心:2016-2017 中国国家形象全球调查报告插图(2)对外传播研究中心:2016-2017 中国国家形象全球调查报告插图(3)对外传播研究中心:2016-2017 中国国家形象全球调查报告插图(4)对外传播研究中心:2016-2017 中国国家形象全球调查报告插图(5)对外传播研究中心:2016-2017 中国国家形象全球调查报告插图(6)对外传播研究中心:2016-2017 中国国家形象全球调查报告插图(7)对外传播研究中心:2016-2017 中国国家形象全球调查报告插图(8)对外传播研究中心:2016-2017 中国国家形象全球调查报告插图(9)对外传播研究中心:2016-2017 中国国家形象全球调查报告插图(10)对外传播研究中心:2016-2017 中国国家形象全球调查报告插图(11)对外传播研究中心:2016-2017 中国国家形象全球调查报告插图(12)对外传播研究中心:2016-2017 中国国家形象全球调查报告插图(13)对外传播研究中心:2016-2017 中国国家形象全球调查报告插图(14)对外传播研究中心:2016-2017 中国国家形象全球调查报告插图(15)对外传播研究中心:2016-2017 中国国家形象全球调查报告插图(16)对外传播研究中心:2016-2017 中国国家形象全球调查报告插图(17)对外传播研究中心:2016-2017 中国国家形象全球调查报告插图(18)