2019年7月,BCG波士顿咨询发布一份最新洞察《解决运输与物流行业的区块链悖论》。报告显示,区块链可以帮助行业解决的协作和信任问题,恰恰是阻碍其在该行业应用的主要障碍。为了解决区块链悖论,运输与物流行业的利益相关者必须建立一个覆盖全行业的生态系统,以促进信任与合作,推动规模化应用并提高互操作性。

运输与物流行业充满了摩擦。无数的供应商、数十次交接、不断变化的规则等都会带来非增值的成本,并可能导致不准确或错误的信息。区块链技术通过提供一个不可变的单一真实信息源并实现流程自动化,可以解决行业中的许多痛点。

然而,最好的区块链网络往往最难创建。区块链技术的一个基本悖论在运输与物流行业中得到了充分的体现。分布式数字账簿通过提高透明度,可以改善行业内交易方之间普遍存在的不信任。正是这种不信任,使得该行业的不同参与者很难形成一个共同的区块链生态系统。

BCG近期对运输与物流行业高管进行的一项调查显示出区块链的采用率较低,也反映了上述悖论。88%的受访者认为区块链至少会在一定程度上颠覆整个行业。59%的受访者认为,颠覆将在未来两到五年内发生。但近四分之三(74%)的受访者表示,他们只是在表面上寻找机会,甚至根本没有考虑过采用区块链技术。推广区块链的最大障碍是行业参与者之间缺乏协作、对区块链技术的了解有限,以及缺乏自主研发的能力。

为了实现区块链有效解决行业发展痛点的前景,运输与物流行业的利益相关者必须合作建立一套生态系统,能够在价值链上建立信任、实现互利。每家企业还必须与供应商、客户、甚至竞争对手开展合作,以了解和实现满足特定业务需求的解决方案。现在是时候让整个运输与物流行业,包括政府和相关监管机构,一起行动起来了。

创建生态系统以解决区块链悖论
虽然区块链在运输与物流行业有巨大的潜在收益,但应用速度比人们预期的要慢。区块链可以帮助行业解决的协作和信任问题,恰恰是阻碍其在这一行业应用的主要障碍。这就是运输与物流行业区块链悖论的本质。要解决这一问题,企业必须了解以下两个行业特征是如何阻碍区块链应用的。首先,由多个不相关的参与方组成的高度碎片化的价值链,使该行业非常适合采用区块链,但碎片化也阻碍了区块链通用标准的推广。监管的复杂性同时也加剧了碎片化价值链的挑战。

其次,运输与物流行业的参与者之间信任度有限,可能不太愿意分享信息。而不熟悉区块链技术及其优点似乎是利用该技术解决信任问题的一个重要障碍。BCG的调查发现,只有16%的运输与物流行业高管自认为清楚地了解区块链技术及其对行业的影响。相应地,只有大约20%的受访者表示区块链是企业的十大战略重点之一。技术投资不足和缺乏深度的数字能力可能是造成这种情况的原因。运输与物流企业若要信任区块链并改变目前的工作方式,就需要更好地了解区块链技术的优势和适用性。

为了解决区块链悖论,运输与物流行业的利益相关者必须创建一个全行业的生态系统,用来强化信任和协作、制定提升规模和互操作性的共同标准。通过为所有利益相关者实现价值最大化,生态系统将激励整个价值链加速采用区块链。

为了促进生态系统的发展,必须有一家企业或一个企业联盟充当协调者,必须在建立伙伴关系、合作、制定标准、管理,以及清晰的价值主张方面引领业内的利益相关者。运输与物流行业价值链上包括竞争对手在内的主要参与者之间的伙伴关系与合作,是生态系统的基础。

企业“四步法”参与区块链生态系统
为了使自己能够参与到区块链生态系统中,企业必须有序采用四步法

01、学习技术
企业首先应深入了解区块链技术及其在运输与物流行业中的潜在应用,要明确区块链与传统技术相比的优势和局限性。

02、识别机遇
企业应该审视当前的痛点,并评估使用该技术解决这些问题的潜力。企业还应该识别和优先考虑最相关的应用场景,用以进一步检测并为每一笔投资创建商业案例。同时还要为采用区块链制定清晰的战略。最佳的战略方法是考虑企业的市场定位和能力差距、现有生态系统的成熟度,以及监管障碍。企业需要决定参与、构建还是购买哪一个区块链平台,还应该考虑主动出击(成为第一个行动者或是快速的跟进者)或保持观望所带来的好处和风险。通过制定标准和建立生态系统,大企业将处于有利地位,可以为其他企业开辟道路。较小的企业应该密切关注这些动向,并选择加入合适的生态系统。每家企业都应为战略的实施制定一个路线图。

03、试点
为了测试潜在应用场景的可行性和适用性,企业应在大规模采用区块链之前进行概念验证测试。测试团队应该采用敏捷工作法和快速决策。

04、推广
对于那些经过概念验证的应用场景,企业应该制定推广和阶段性商业化方案。企业必须参与一个支持采用这些应用场景的生态系统,或者在不存在这样一个生态系统的情况下努力推动创建。这包括合作制定管理协议来维护和发展区块链标准和体系结构。企业还需要在人力资本、技术基础设施和组织流程方面提升所需的能力。这些能力包括开发物联网基础设施、数字化流程和开发分析平台等。(内容来源,微信公众号:BCG波士顿咨询)

BCG:解决运输与物流行业的区块链悖论-报告派
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