将“信任设计”注入人工智能。当一个错误(或仅仅是感知到的错误)就足以毁掉用户对人工智能的信任时,要如何获得并维系用户信任?经营中的每项挑战都是人工智能的机遇所在,但企业对人工智能缺乏信任,因此并未积极主动地去抓住机遇,且慎之又慎地选择使用人工智能的领域。

安永与微软欧洲近期联合开展的一项调查显示,71%的受访者将人工智能视为高管的一项重要考虑事项,而只有4%的受访者在多个流程中用到了人工智能并执行高级任务。“信任设计”(Trust by Design)能帮助企业将风险优化的思维嵌入人工智能的整个生命周期,通过将风险职能从被动的风险应对升级为强大的、动态的、面向未来的工具来建立信任。

量化人工智能风险。安永开发Trusted AI Platform的目的是提供一种评估、量化和监控人工智能影响和可信任度的综合方法。
Trusted AI Platform使用交互式的、基于网页的示意图和评估工具来构建人工智能系统的风险状况,然后使用先进的分析模型,将用户反馈转化为包含人工智能系统技术风险、利益相关方影响和控制有效性的综合评分。技术风险评分包含一个复杂的乘数,该乘数以技术风险对利益相关方的影响为基础,同时考虑意料之外的后果,如社会影响和道德影响。对治理和控制成熟度的评估是降低人工智能系统剩余风险的一个缓释因素。

安永:如何通过风险预测获取人工智能洞察?插图安永:如何通过风险预测获取人工智能洞察?插图(1)安永:如何通过风险预测获取人工智能洞察?插图(2)安永:如何通过风险预测获取人工智能洞察?插图(3)安永:如何通过风险预测获取人工智能洞察?插图(4)安永:如何通过风险预测获取人工智能洞察?插图(5)安永:如何通过风险预测获取人工智能洞察?插图(6)安永:如何通过风险预测获取人工智能洞察?插图(7)安永:如何通过风险预测获取人工智能洞察?插图(8)安永:如何通过风险预测获取人工智能洞察?插图(9)安永:如何通过风险预测获取人工智能洞察?插图(10)安永:如何通过风险预测获取人工智能洞察?插图(11)安永:如何通过风险预测获取人工智能洞察?插图(12)安永:如何通过风险预测获取人工智能洞察?插图(13)安永:如何通过风险预测获取人工智能洞察?插图(14)安永:如何通过风险预测获取人工智能洞察?插图(15)