应用已成为消费者生活中不可或缺的一部分。无论是与好友保持联系,获取最新的电视或电影资讯,还是及时了解最新新闻,应用都为很多原本在线下或在电脑上进行的活动提供了便利。时间对于消费者和发行商而言都是十分宝贵的。要在应用经济中旗开得胜,发行商(尤其是社交、媒体和娱乐应用发行商)需要在应用使用时长方面超越竞争对手,而不仅仅关注下载量和收入两方面。

利用用户特征数据分析功能来更好地了解当前和未来的用户

要从使用行为中获利,重要的是深入了解现有用户和潜在用户,具体而言,是了解他们的用户特征数据、应用内行为以及他们所喜欢的其他应用。您需要了解用户使用竞争对手应用的时长,以及哪些功能留住了用户。使用这些数据,您将能更信心十足地推广全新功能,有针对性地开展用户获取活动并完善应用商店优化 (ASO) 策略。

App Annie 独具慧眼,洞悉各种用户群体与应用的交互方式,了解采取哪些策略能够让不同的用户群体产生共鸣。在这一份针对社交、媒体和娱乐应用发行商的特别报告中,我们对最近的使用行为趋势进行了研究,其中包括:
● 当前在使用行为方面,谁在引领应用经济
● 用户群体数据在全球范围内为您带来尚未发掘的机遇
● 留存率及重复使用行为背后的关键推动因素
随着应用使用率在全球日益增长,我们面临着将用户数据转变为有效接触策略的机会。

报告要点
● Facebook、Instagram 和 Twitter 等成熟领先应用在美国、英国和日本每月活跃用户数 (MAU) 最高的热门社交应用中独占鳌头。而媒体和娱乐应用则存在一些地区差异。
● 在这 3 个市场中,45 岁以下用户使用 Android 手机最常用的社交、媒体和娱乐应用的时间几乎占据了总使用时间的 75%。而在日本,25-44 岁 的用户使用这些类别应用的时间接近总时间的 50%。
● 相对于社交应用,各个年龄组之间,月活跃用户数最高的 10 强媒体和娱乐应用的日均使用时间差异不明显。

结论
● 具有社交功能的应用往往留存率也很高,并且显现出强大的使用行为模式。对于具有社交功能的媒体和娱乐应用,例如 Flipboard,这点也同样适用。
● 虽然使用行为成为新的指标,但内容仍占据举足轻重的地位。无论内容是由用户生成(比如 musical.ly)还是由开发商精心挑选(比如 Spotify 的每周歌单),新鲜而有吸引力的内容都是促使用户长期使用应用的关键。

结论
为什么使用行为是下一个值得关注的重要指标
应用发行商不再直接竞争收入份额,他们开始竞争用户的时间。各大发行商都在尽可能地了解当前和未来用户,并且密切关注直接竞争对手的一举一动以及整体竞争环境。要想在这一经济态势下取得成功,您也必须这样做。无论您面向的是哪个市场,关注的是哪个用户群,您都需要利用用户特征分析和竞争性对比来寻找可提高用户参与度的工具。获取这些见解之后,您将能更精准地确定自己的目标受众,具体了解哪些功能和营销活动能够为您带来更活跃且更有价值的用户群,从而得到回报。

《针对社交和媒体应用发行商的特别报告》目录
报告要点
简介

  • 各大社交应用在各个市场显现用户“黏性”
  • 在媒体和娱乐应用中,文化偏好扮演着重要角色
    • 25-44 岁的用户是日本社交、媒体和娱乐应用的重度用户
    • 年轻用户每天使用这些应用的时间最长

    留存率数据揭示可操作的竞争力基准

    • 社交应用远远超过留存率基准