2020年2月,阿里妈妈发布《营销复苏暖贴》,期望以此营销洞察与策略,对商家的生意复苏提供参考。阿里妈妈营销研究中心通过消费者洞察和商家调研发现,消费者正发生独特变化,商家也面临诸多挑战。但方法总比困难多,机会总比挑战多。一些品牌商家不断掌握应对策略,开启品牌重建;更多的大中小企业也开始了这场经济保卫战。

据淘宝连续发布《淘宝经济暖报》显示,各行各业陆续复工,云卖房、云卖车、云发布,已经有100种线下职业转战淘宝直播,更有一批店铺实现“逆袭”增长。此时,阿里妈妈的《营销复苏暖贴》希望依托数据技术能力,从营销端为复苏助力。

阿里妈妈营销研究中心发现,当前消费呈现“宅、护、素、愈”四大特征,其中影响深远程度依次递增,宅消费会随着复工节奏先行减弱,而“愈已放纵”向消费或长期存在。刚刚性需求即时消费及囤货需求显著,非刚性需求处于积累阶段,消费者决策不同,逛和种草心智增强,内容导购,猜你喜欢,直播等逛心智触点流量仍相对坚挺抗跌,且保持同比正向增长;其中直播最为突出;消费者需求仍在平台表达,需求转化过程,受客观因素影响暂时被抑制。

阿里妈妈:2020年暖春复苏营销洞察与策略插图
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