报告合集介绍：

商业零售银行是指主要面向个人和小微企业提供金融服务的银行，业务涵盖储蓄、贷款、银行卡、支付结算、理财等，以满足客户日常金融需求，服务贴近大众生活，是与普通民众接触最密切的银行类型。