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根据PubMatic委托Forrester咨询公司进行的一项研究“谁将赢得商业媒体的公平份额”，商业媒体决策者正面临着网络方面的一些技术挑战，从缺乏集中报告和优化杠杆到现场消费者体验和孤岛问题。 事实上，缺乏广告技术供应商和合作伙伴的支持是阻碍企业实施或改进其商业媒体网络的最大障碍之一。 因此，当展望和思考商业媒体战略的变化时，受访者可能会设想他们的技术堆栈的变化。决策者计划的最大变化是将企业的商业媒体技术堆栈内部化（51%），其次是更换技术提供商（49%）。这些反映了分析师所说的一个明确的信息：“零售商觉得他们需要更多地利用自己的商业媒体技术。” 考虑到40%的人认为与合适的技术提供商合作对于商业媒体的成功非常重要，这种情绪被放大了。在成功的重要因素排名中，技术仅次于拥有合适的内部技能（41%）。 对于技术提供商来说，了解商业媒体决策者想从他们的解决方案中得到什么是很重要的。他们最常提到的最希望技术提供商增加的能力是销售和营销支持（48%），其次是战略支持（46%）和身份解决（45%）。 在评估供应商时，受访者表示最重要的因素是数据隐私（81%）、一致的购物者身份（77%）和全渠道报告（77%）。 与此同时，决策者计划改变其未来战略的另一个关键变化是增加额外的广告位置，包括场外和店内广告位置， 47%的人计划这样做。这对营销人员来说是个好消息。47%的营销人员抱怨高端库存有限。
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