在新能源汽车市场成熟与政策导向的双重催化下，新能源赛道的竞争态势一触即发，品牌开始注意到汽车服务后市场的长线增长潜能，纷纷下场。 从升级用户体验到经营车主关系，品牌的战略焦点从产品过渡到服务，从追求“硬实力”拔高转向了寻求“软服务”的持续增长，开始围绕着用户生命周期价值做加法，不断探索车主关系发展之下的潜力增长点。 报告出品/作者：唐硕
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