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| 近年来，技术的快速发展持续影响着客人的住宿需求以及酒店的运营管理效率。 在此背景下，本年度酒店业技术研究报告旨在预测酒店数字化转型的最新发展和创新趋势，同时探讨酒店如何通过技术有效提升客人体验以及如何制定数字化策略以实现收益最大化本年度酒店业技术研究报告向酒店经营者及IT领导者提供了新一年的行业独家调研数据以及可行性观点，包括:1酒店经营者对面向顾客和员工技术的真实的态度和期望。 2未来一年，酒店如何看待和分配IT预算？3酒店制定了哪些数字化发展战略？实现这些战略的业务驱动因素有哪些？4酒店数字化发展面临的挑战及其解决方案是什么，以及如何衡量技术的投资回报率？
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