2025年职场人机共生演进报告

2025-12-29 08:09| 发布者: 刘火云42 0

摘要: 在人工智能技术日益成熟的2025年，AI已深度融入职场生态，从“工具”演变为“伙伴”，推动“人机共生”进入新阶段。智联招聘通过对3112名职场人的调研，发布了《职场“人机共生”演进情况调研报告》，揭示了当前AI在 ...

在人工智能技术日益成熟的2025年，AI已深度融入职场生态，从“工具”演变为“伙伴”，推动“人机共生”进入新阶段。

智联招聘通过对3112名职场人的调研，发布了《职场“人机共生”演进情况调研报告》，揭示了当前AI在职场中的应用现状、价值跃升、信任构建与未来发展路径。

调研显示，高达78.2%的职场人每周都会使用AI工具，其中27.8%每周使用1-2次，18.9%使用3-5次，更有31.5%几乎每天都在使用，AI已成为职场标配。

在工具类型上，47.4%的职场人首选通用对话型AI（如ChatGPT、文心一言），其次是职场专用AI助手（28.1%）、智能语音助手（27.5%）和图像/视频生成工具（24%）。

AI的应用场景广泛，51%用于文档撰写与校对，45.6%用于专业知识学习，35.7%用于数据分析，25.6%用于会议纪要生成，显示出AI已覆盖从基础办公到专业创作的全流程。

AI的价值不仅体现在效率提升上，更在于重构职场协作模式。

71.7%的职场人认为AI提升了工作效率，64.9%表示能在AI辅助下完成原本需要同事协助的任务，形成“一人+AI”的独立工作单元，推动团队协作向扁平化、智能化转变。

与此同时，AI的角色也在进化：68.3%视其为效率工具，47.8%认为是协作伙伴，25.4%将其当作决策辅助者，尤其是00后群体中，37%依赖AI做职业决策，反映出年轻一代对AI的高度信任。

更值得关注的是，AI正在承担情感支持功能。

超过四成职场人会向AI倾诉工作压力，市场/公关/广告从业者中这一比例高达58.3%，AI逐渐成为职场人的情绪出口，增强了“人机情感链接”。

然而，人机互信仍处磨合期。

面对AI与同事意见冲突时，63.3%的职场人选择综合判断后自主决策，仅8.4%以AI建议为主。

38.2%的人经常验证AI输出，45.9%抱怨“需反复调整指令”，33.1%认为结果仍需大量修改，反映出AI在理解意图和交付质量上的不足。

此外，信息滞后（46%）、复杂问题处理能力弱（43.3%）、“幻觉”编造内容（34.7%）等问题仍是主要瓶颈。

企业层面正积极构建“人机共生”生态。

25.3%的职场人已被明确要求具备AI能力，55%呼吁建立AI质量管理体系，53.4%期待数据安全与合规保障。

企业推进措施中，27.6%开展专业培训，27.2%创新管理机制，24.6%升级基础设施。

但文化建设和激励机制覆盖率不足15%，表明企业在软性支持上仍有欠缺。

展望未来，AI正从“可用”迈向“好用”，职场人需提升指令优化与结果验证能力，企业则需完善培训体系、质量管控与伦理规范。

唯有技术与组织协同进化，才能真正实现“人机共创”的深度共生，塑造更具韧性与创造力的未来职场。

出品方：智联招聘
发布时间：2025年