燃油附加费又涨了。真正让人不舒服的,不只是多掏了几十上百元,而是一个更隐蔽的问题:为什么一张两三百元的特价机票,最后会被机建燃油费抬到让人犹豫?
高考还没开始,网友已经替第一个冲出考场的考生写好了采访台词。面对镜头,孩子最好别说“想睡觉”“想打游戏”,而是认真地说一句:“考完最想做的事,是去看世界。但燃油费太贵了,能不能先把机建燃油取消掉?”
这是玩梗,但不是无缘无故的梗。
当裸票价两三百元,机建燃油费却要额外掏两百多元时,乘客很难不产生一种荒诞感:自己到底是在买机票,还是在给飞机油箱众筹?
这种不满背后,其实是民航业一个长期矛盾的集中爆发:成本越来越刚性,价格越来越敏感,服务越来越被压缩,而用户信任已经被过去几年的各种规则消耗得所剩无几。
一边是乘客觉得被“薅”,另一边是航司说自己也在亏。问题是,这两件事可能同时成立。

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燃油费翻倍,情绪先炸了
今年1月,国内航线燃油附加费还是10元/20元的标准:800公里以下10元,800公里以上20元。
现在,这个数字已经涨到90元/170元。再加上50元机场建设费,800公里以上航线单程额外支出达到220元,往返就是440元。
440元是什么概念?够买一整年的视频会员,也够请朋友吃一顿火锅。放在机票账单里,它又很容易制造心理落差:特价机票两三百元,附加费用两百多元。乘客当然会觉得不对劲。





