哈根达斯中国业务这次“被卖”,真正值得问的不是品牌还行不行,而是一个更具体的问题:当一个高端消费品牌的门店模型不再赚钱,它还能不能靠换一个本土操盘手重新跑通?
6月2日,通用磨坊宣布,将旗下哈根达斯在中国大陆的实体门店业务及礼品业务,出售给包括柠季在内的投资者集团。
这不是一次完整意义上的品牌出售。通用磨坊仍然保留哈根达斯在中国的零售包装冰淇淋及餐饮渠道业务。也就是说,超市冷柜里的盒装冰淇淋、餐厅甜点里的小杯冰淇淋,以及中秋期间通过电商平台下单、直接配送到家的冰淇淋月饼,仍由通用磨坊团队运营。
被交出去的,是线下直营和加盟门店,以及门店体系内销售的节日礼品类产品,比如节日限定冰淇淋礼篮。
接手方则有些出人意料:五年前从长沙起家的手打柠檬茶品牌柠季。
一个全球高端冰淇淋品牌,把中国线下门店交给一个本土新茶饮品牌来做,这看起来像是跨界,实际上更像是一场压力之下的重新分工。
通用磨坊要的不是退出,而是“去重留轻”
哈根达斯在中国并不是突然不行了。真正变化的是,它原本并行的两套业务,正在走向完全不同的命运。
第一条线,是消费者最熟悉的门店业务:开在商场里、装修精致、适合约会和送礼的哈根达斯甜品店。
这条线曾经代表哈根达斯的高端感。但问题也出在这里。门店模式本质上是重资产生意,要承担租金、人工、装修、库存和客流波动。过去,当高端冰淇淋还带有强烈的稀缺感和社交属性时,这套模型可以成立;但当商场客流下降、消费变得谨慎、用户对高价冰淇淋的新鲜感减弱,门店就会迅速变成成本中心。
根据哈根达斯官方小程序截至2026年5月底展示的门店数据,2019年哈根达斯在中国有超过550家门店,到2026年5月底只剩下171家。七年时间,门店数量缩水近七成。
缩水背后,是客流的持续压力。据通用磨坊内部数据及行业监测,哈根达斯门店客流量已连续多个季度出现两位数百分比下滑。收入端下滑,但租金和人力成本很难同步下降,这直接把不少门店推向微利甚至亏损。
通用磨坊董事长兼首席执行官Jeff Harmening也曾在财报业绩会上提到,门店模式面临客流量下滑、固定成本高、利润率低的结构性问题。到2025年底,相当比例的直营门店已经处于微利甚至亏损状态。
但另一条线,情况完全不同。
哈根达斯在中国的零售业务仍然有增长空间,而且盈利能力更好。这里的零售,不是门店现卖,而是通过线下超市、便利店、电商平台,以及美团、淘宝闪购等即时零售渠道销售的预包装产品。
这套逻辑更接近快消品:靠品牌、供应链、渠道分销和库存周转赚钱,不需要自己开大量门店,也不用直接承受每一家店的房租、人力和客流压力。
据多家媒体报道,自2025年6月至2026年4月,哈根达斯品牌在中国零售渠道实现了销售业绩与市场份额的双线增长。在尼尔森IQ监测的线下现代渠道中,还取得了高双位数销售增长。通用磨坊国际事业部高管此前也曾透露,剔除门店业务拖累后,公司在华净销售额实际录得正增长。
通用磨坊财报并未单独披露中国大陆门店业务和零售业务各自的利润率,外部很难精确拆分两块业务的成本和收益。但从门店收缩、管理层表态和零售渠道表现看,一个判断已经比较清晰:哈根达斯在中国不是品牌整体失速,而是门店模型跑不动了。
所以,这次交易不是简单撤退,而是一次业务切割。
通用磨坊把高成本、低利润、需要强本地化运营的门店业务剥离出去,把更标准化、更适配全球供应链、更具利润弹性的零售和餐饮渠道留在手里。
换句话说,它不是不要哈根达斯中国,而是不要最难做、最重、最消耗管理半径的那部分。
柠季接盘,既是野心,也是焦虑
问题转到柠季这一边:一个卖手打柠檬茶的品牌,为什么要接手高端冰淇淋门店?
这背后既有扩张冲动,也有增长焦虑。
柠季2021年在长沙起步,靠手打柠檬茶这个差异化品类,在新茶饮高度拥挤的市场中撕开了一个口子。随后,它借助加盟、互联网营销和资本推动快速扩张,三年内开出超过3000家门店,并拿到字节跳动、顺为、腾讯等投资。
但高速增长没有一直持续。
到2026年5月,柠季在营门店数回落至1799家,





